Versand, Lieferung und Überwachung
Was sind die geschätzten Lieferzeiten für verschiedene Regionen/Länder?
Die Lieferzeiten können Sie in den Versandrichtlinien überprüfen. Strahl klicken Sie hier um es zu sehen. Denken Sie daran, dass es sich bei den Lieferzeiten immer um ungefähre Angaben handelt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie klicken Sie hier.
Kann ich die Versandadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hat?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sollte die Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, können wir die Lieferadresse ändern. Senden Sie eine E-Mail an info@shad-bikes.com
Wie viel kostet der Versand?
Dies hängt vom Betrag Ihres Einkaufswagens und der Lieferadresse ab. Sie können die Versandbedingungen Kein Problem.
Rückkehr und Rückerstattung
Was ist die Frist, um eine Rückkehr zu erzielen?
Sie haben nach Erhalt des Produkts 30 Tage Zeit, den Rückgabevorgang abzuschließen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, konsultieren Sie die Rückgaberecht.
Welche Bedingungen sollten sich die Produkte treffen, um Erstattung zu erhalten?
Die Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, so wie sie empfangen wurden. Unbenutzt, mit Originaletikett und Verpackung. Überprüfen Sie die Rückgaberecht um alle Einzelheiten zu erfahren.
Welche Kosten haben die Rendite?
Ihnen wird der volle Betrag des Produkts erstattet. Die Transportkosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Überprüfen Sie die Rückgaberecht für weitere Informationen.
Wie lange dauert es, bis nach der Rückkehr die Erstattung erhalten hat?
Sobald die Rücksendung die Qualitätskontrolle bestanden hat, bearbeiten wir die Rückerstattung. Anschließend wird das Geld innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wie kann ich mit dem Rückgabeprozess beginnen?
Wenn Sie den Rückgabeprozess starten möchten, müssen Sie das Rücksendeformular.
Produktgarantie
Was umfasst die Garantie Ihrer Produkte?
Die Qualitätsgarantie deckt Herstellungsfehler, vorzeitige Produktprobleme oder Fehlfunktionen Ihrer Produkte im Zusammenhang mit der empfohlenen Verwendung ab. Überprüfen Sie die Garantiebestimmungen für weitere Details.
Wie kann ich die Garantie geltend machen, wenn mein Produkt einen Defekt vorsieht?
Um einen Garantieantrag einzureichen, müssen Sie das Garantieformular.
Bieten sie Reparaturservice für die Garantie an?
Für jeden von uns verkauften Artikel gilt eine 2-jährige Garantie. Wir verfügen derzeit nicht über einen Reparaturplan nach Ablauf der Garantie, würden Ihnen in Zukunft jedoch gerne dabei helfen. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere neuesten Nachrichten auf dem Laufenden zu bleiben.
Wie kann ich häufige Probleme vermeiden, um Ihre Langlebigkeit zu gewährleisten?
Um die Lebensdauer Ihrer Rucksäcke und Fahrradtaschen zu verlängern, empfehlen wir Ihnen, diese regelmäßig mit einem weichen, mit etwas Lösung aus Wasser und neutraler Seife. Vermeiden Sie eine Überladung und lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort. vor Sonnenlicht schützen. Überprüfen Sie die Nähte regelmäßig auf Abnutzung und haben Sie viel länger Freude an Ihren Shad Bikes-Produkten!
Fahrradinstallation und Montage
Wie installiere ich die Taschen/Satteltaschen auf meinem Fahrrad?
Ganz einfach! KLICKfix®-Befestigungen sind für eine schnelle und einfache Montage konzipiert. Sie können die Montage- und Demontageanleitung einsehen, indem Sie klicken Sie hier.
Benötige ich spezielle Werkzeuge, um Ihre Produkte auf meinem Fahrrad zu installieren?
Für die Montage der Taschen am Fahrrad ist kein Werkzeug erforderlich. Für manche Anbauteile oder Kupplungen, die am Fahrrad angebracht werden müssen, sind allerdings einfache Werkzeuge wie beispielsweise ein Inbusschlüssel oder ein Kreuzschlitzschraubendreher erforderlich. Überprüfen Sie die Produkthandbücher für weitere Informationen.
Können sie auf Fahrrädern mit Scheibenbremsen installiert werden?
Kein Problem!
Wie passen die Satteltaschen eine sichere Baugruppe an und verhindern, dass sie sich bewegen?
Folgen Sie den Anweisungen in der Produkthandbuch aus Ihrem Rucksack oder Ihrer Tasche.
Pflege und Eigenschaften
Sind die Rucksäcke und Beutel mit Fahrrädern wasserdicht?
Alle Rucksäcke sind wasserabweisend, aber nicht vollständig wasserdicht.
Die Modelle der Daily- und Executive-Familie verfügen über eine Regenhülle, um die Tasche bei Regen abzudecken.
Der Bürotasche und die Rucksack aus der Genuine-Reihe verfügen über ein wasserdichtes IPX5-Fach.
Welche Reinigungsprodukte kann ich mit Fahrrad -Rucksäcken und Taschen verwenden?
Es wird empfohlen, nur ein weiches, mit einer Lösung aus Wasser und neutraler Seife angefeuchtetes Tuch zu verwenden.
Wie kann ich Gepäck speichern oder speichern, wenn ich sie nicht benutze?
Wenn Sie das Gepäck von Shad Bikes nicht verwenden, bewahren Sie es am besten an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf. Stellen Sie vor der Lagerung sicher, dass sie sauber und trocken sind.
Fahrradkompatibilität
Was brauche ich, um ein Gepäck mit Shadbikes auf meinem Fahrrad zu verwenden?
Ganz einfach! Ein Gepäckträger mit einem Rohrdurchmesser zwischen 8 und 16 mm für das Heck des Fahrrads oder einer der KLICKfix® Adapter für den Sattel oder Lenker Ihres Fahrrads.
Wenn ich keine traditionelle Sache habe, welches Gepäck kann ich dann sagen?
In diesem Fall können Sie nur Produkte hinzufügen, die für Ihr Fahrrad hergestellt wurden. Lenker oder Sattel.
Kann ich das Gepäck von Shad Bikes auf einem Elektrofahrrad verwenden?
Kein Problem! Es muss lediglich geprüft werden, ob der Durchmesser des Gepäckträgers und des Lenkerrohrs den Anforderungen der jeweiligen Halterung entspricht.
Klickfix® -Fixierungen
Was ist das Klickfix® -Verankerungssystem?
Mit diesem Befestigungssystem können Sie Ihren Rucksack, Ihre Tasche oder Ihre Aktentasche einfach, schnell und sicher an Ihrem Fahrrad befestigen.
Welche Taschen sind mit Klickfix® verbunden?
Alle Taschen und Rucksäcke von ShadBikes werden mit KLICKfix® befestigt, mit Ausnahme der Executive Bar Bag 3L und der Genuine Bar Bag 3L. Für die Daily Bar Bag 6L und den Genuine Backpack 8L benötigen Sie einen KLICKfix®-Adapter.
Ist ein zusätzliches System benötigt, das nicht im Produkt enthalten ist?
Ein Gepäckträger mit einem maximalen Durchmesser von 16 oder 22 mm (je nach Produkt) für Gepäck, das am Heck des Fahrrads befestigt wird. Für die Daily Bar Bag 6L und den Genuine Backpack 8L benötigen Sie zusätzlich einen KLICKfix® Adapter.
Kann ich Anzeichen für die Fixierungen kaufen?
Natürlich! Wenn Sie ein Ersatzteil oder einen KLICKfix®-Adapter benötigen, können Sie diesen problemlos auf unserer Website kaufen, indem Sie auf klicken Sie hier.
