Versand, Lieferung und Überwachung
Was sind die geschätzten Lieferzeiten für verschiedene Regionen/Länder?
Die Lieferzeiten können Sie den Versandbedingungen entnehmen. klicken Sie hier um es anzuzeigen. Denken Sie daran, dass es sich bei den Lieferzeiten immer um ungefähre Angaben handelt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie auf klicken Sie hier.
Kann ich die Versandadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hat?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sollte die Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, können wir die Lieferadresse ändern. Senden Sie eine E-Mail an info@shad-bikes.com
Wie viel kostet der Versand?
Es hängt von der Menge Ihres Warenkorbs und der Lieferadresse ab. Sie können die überprüfen Versandbedingungen Kein Problem.
Rückkehr und Rückerstattung
Was ist die Frist, um eine Rückkehr zu erzielen?
Sie haben 30 Tage nach Erhalt des Produkts Zeit, den Rückgabevorgang abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie in der Rückgaberecht.
Welche Bedingungen sollten sich die Produkte treffen, um Erstattung zu erhalten?
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein, im gleichen Zustand wie bei Erhalt. Unbenutzt, mit dem Originaletikett und der Originalverpackung. Siehe die Rückgaberecht um alle Einzelheiten zu erfahren.
Welche Kosten haben die Rendite?
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Die Versandkosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Siehe die Rückgaberecht für weitere Informationen.
Wie lange dauert es, bis nach der Rückkehr die Erstattung erhalten hat?
Sobald die Rücksendung die Qualitätskontrolle bestanden hat, bearbeiten wir die Rückerstattung. Das Geld wird dann innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wie kann ich mit dem Rückgabeprozess beginnen?
Wenn Sie den Rückgabeprozess starten möchten, müssen Sie das Rücksendeformular.
Produktgarantie
Was umfasst die Garantie Ihrer Produkte?
Die Qualitätsgarantie deckt Ihre Produkte gegen Herstellungsfehler, vorzeitige Produktprobleme oder Fehlfunktionen im Hinblick auf den empfohlenen Gebrauch ab. Konsultieren Sie die Garantiebestimmungen für weitere Details.
Wie kann ich die Garantie geltend machen, wenn mein Produkt einen Defekt vorsieht?
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie das Garantieformular.
Bieten sie Reparaturservice für die Garantie an?
Auf alle unsere Artikel gewähren wir zwei Jahre Garantie. Wir bieten derzeit keinen Reparaturservice nach Ablauf der Garantiezeit an, unterstützen Sie aber gerne in Zukunft dabei. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben.
Wie kann ich häufige Probleme vermeiden, um Ihre Langlebigkeit zu gewährleisten?
Um die Lebensdauer Ihrer Rucksäcke und Fahrradtaschen zu verlängern, empfehlen wir Ihnen, diese regelmäßig mit einem weichen, mit etwas Wasser angefeuchteten Tuch zu reinigen. Lösung aus Wasser und neutraler Seife. Vermeiden Sie eine Überladung und lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort. vor Sonnenlicht schützen. Überprüfen Sie die Nähte regelmäßig auf Abnutzung und haben Sie viel länger Freude an Ihren Shad Bikes-Produkten!
Fahrradinstallation und Montage
Wie installiere ich die Taschen/Satteltaschen auf meinem Fahrrad?
Ganz einfach! KLICKfix®-Befestigungen sind für eine schnelle und einfache Montage konzipiert. Die Montage- und Demontageanleitung finden Sie unter klicken Sie hier.
Benötige ich spezielle Werkzeuge, um Ihre Produkte auf meinem Fahrrad zu installieren?
Für die Montage der Taschen an Ihrem Fahrrad sind keine Werkzeuge erforderlich. Für einige Anbauteile oder Zubehörteile, die an Ihrem Fahrrad angebracht werden müssen, benötigen Sie jedoch grundlegende Werkzeuge wie einen Inbusschlüssel oder einen Kreuzschlitzschraubendreher. Siehe die Produkthandbücher für weitere Informationen.
Können sie auf Fahrrädern mit Scheibenbremsen installiert werden?
Kein Problem!
Wie kann man die Satteltaschen einstellen, um sichere Baugruppe zu gewährleisten und sich daran zu bewegen?
Folgen Sie den Anweisungen in der Produkthandbuch aus Ihrem Rucksack oder Ihrer Tasche.
Pflege und Eigenschaften
Sind die Rucksäcke und Beutel mit Fahrrädern wasserdicht?
Alle Rucksäcke sind wasserabweisend, aber nicht vollständig wasserdicht.
Die Modelle der Daily- und Executive-Familie verfügen über eine Regenhülle, um die Tasche bei Regen abzudecken.
Der Bürotasche und die Rucksack aus der Genuine-Reihe verfügen über ein wasserdichtes IPX5-Fach.
Welche Reinigungsprodukte kann ich mit Fahrrad -Rucksäcken und Taschen verwenden?
Es wird empfohlen, nur ein weiches, mit einer Lösung aus Wasser und neutraler Seife angefeuchtetes Tuch zu verwenden.
Wie kann ich Gepäck speichern oder speichern, wenn ich sie nicht benutze?
Wenn Sie Ihr Gepäck nicht benutzen, bewahren Sie es am besten an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf. Stellen Sie sicher, dass es sauber und trocken ist, bevor Sie es verstauen.
Fahrradkompatibilität
Was brauche ich, um ein Gepäck mit Shadbikes auf meinem Fahrrad zu verwenden?
Ganz einfach! Ein Gepäckträger mit einem Rohrdurchmesser zwischen 8 und 16 mm für das Heck des Fahrrads oder einer der KLICKfix® Adapter für den Sattel oder Lenker Ihres Fahrrads.
Wenn ich keine traditionelle Sache habe, welches Gepäck kann ich dann sagen?
In diesem Fall können Sie nur Produkte hinzufügen, die für Ihr Fahrrad hergestellt wurden. Lenker oder Sattel.
Kann ich das Gepäck von Shad Bikes auf einem Elektrofahrrad verwenden?
Kein Problem! Stellen Sie einfach sicher, dass der Durchmesser Ihres Gepäckträgers und Lenkerrohrs den Anforderungen für die jeweilige Halterung entspricht.
Klickfix® -Fixierungen
Was ist das Klickfix® -Verankerungssystem?
Mit diesem Kupplungssystem können Sie Ihren Rucksack, Ihre Tasche oder Ihre Aktentasche einfach, schnell und sicher an Ihrem Fahrrad befestigen.
Welche Taschen sind mit Klickfix® verbunden?
Alle ShadBikes Taschen und Rucksäcke werden mit KLICKfix® befestigt, außer dem
Ist ein zusätzliches System benötigt, das nicht im Produkt enthalten ist?
Ein Gepäckträger mit einem maximalen Durchmesser von 16 oder 22 mm (je nach Produkt) für Gepäck, das am Heck des Fahrrads befestigt wird, und für die
Kann ich Anzeichen für die Fixierungen kaufen?
Selbstverständlich! Sollten Sie Ersatz oder Adapter für KLICKfix® benötigen, können Sie diesen ganz einfach hier auf unserer Website erwerben. klicken Sie hier.
