Información sobre el envío de pedidos
¿Cuánto cuesta
el envío?
¡Nada! Los costes de transporte son gratuitos para todos los pedidos de Shad Bikes superiores a 50 €.
En el caso de hacer un pedido únicamente de accesorios o recambios y el importe total no supera los 50€, los costes de envío son 6,50€.
¿Cuándo recibiré
mi pedido?
En Shad Bikes intentamos hacer llegar tu pedido lo antes posible.
• Envíos Peninsulares: 24/48 h. laborales*
• Envíos a Baleares o destinos Europeos: 48/72 h. laborales*
Los tiempos de entrega se calculan a partir del día que se envía el producto. Los pedidos realizados y pagados antes de las 12h. de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Los pedidos que se realicen después de las 12h. de lunes a viernes se enviarán al día siguiente.
*Los tiempos de entrega pueden variar mínimamente durante festividades o períodos
vacacionales. Si hay algún imprevisto durante el proceso de envío nos pondremos en
contacto contigo.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
¡Fácil! Una vez tengamos el pedido listo para enviar recibirás una notificación por email
con el número de seguimiento y las instrucciones necesarias para ver toda la información que desees. Además, siempre puedes consultar tu envío haciendo click
aquí.
¿Y si hay cualquier problema?
En Shad Bikes pedaleamos junto a ti. Si hay cualquier problema nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Por otro lado, si necesitas comunicarte con nosotros puedes realizar cualquier consulta o reportar cualquier problema a nuestro servicio de atención al cliente o por email a info@shad-bikes.com
