Informació sobre l'enviament de comandes
Quant costa
Enviament?
¡¡ Res! Els costos de transport són gratuïts per a totes les comandes de Shad Bikes superiors a 50 €.
En cas de fer una comanda únicament d'accessoris o recanvis i l'import total no supera els 50€, els costos d'enviament són 6,50 €.
Quan rebré
La meva comanda?
A Shad Bikes intentem fer arribar la teva comanda com més aviat millor.
• Enviaments Peninsulars: 24/48 h. laborals*
• Enviaments a Balears o destins Europeus: 48/72 h. laborals*
Els temps de lliurament es calculen a partir del dia que el producte s'envia. Les comandes realitzades i pagades abans de les 12h. de dilluns a divendres s'enviaran el mateix dia. Les comandes que es facin després de les 12h. de dilluns a divendres s'enviaran l'endemà.
*Els temps de lliurament poden variar mínimament durant festivitats o períodes
vacances. Si hi ha algun imprevist durant el procés d'enviament ens posarem a
contacte amb tu.
Com puc controlar la meva comanda?
Fàcil! Un cop tinguem la comanda llesta per enviar rebràs una notificació per email
amb el número de seguiment i les instruccions necessàries per veure tota la informació que desitgis. A més, sempre pots consultar el teu enviament fent click
aquí.
Què passa si hi ha algun problema?
A Shad Bikes pedalem al teu costat. Si hi ha qualsevol problema, el nostre departament d'atenció al client es posarà en contacte amb tu.
D'altra banda, si necessites comunicar-te amb nosaltres pots fer qualsevol consulta o reportar qualsevol problema al nostre servei d'atenció al client o per email a info@shad-bikes.com