Shad Bikes
Política de devolucions
Puc tornar
una comanda?
Per descomptat! Volem que la teva satisfacció sigui plena cada vegada que obtens un
producte a Shad Bikes. Si vols tornar un producte tens 30 dies des de la
recepció de l'enviament per obtenir el reemborsament del producte.
Com he de
tornar el producte?
Perquè es faci efectiu el reemborsament total del producte hem de rebre el
comanda tal com ho enviem.
• Producte sense cap ús :
El producte no es pot haver utilitzat abans de la devolució.
• Producte en perfectes condicions* :
El producte no pot presentar cap dany o imperfecció.
• Etiqueta i embalatge original :
El producte ha de tenir l'etiqueta i l'embalatge.
*Si la devolució és per danys durant el transport s'investigaran les condicions
on va arribar el producte.
Té algun cost
per a mi?
Els costos de devolució es contemplen en dues situacions diferents:
• Devolucions per articles danyats o defectuosos:
Si el producte té un defecte de fàbrica o s'ha fet malbé durant el transport no
assumiràs els costos de la tramesa de devolució.
• Devolucions o canvis per canvi d'opinió:
En aquests casos assumiràs els costos de la tramesa de devolució.
Quan rebré
el reemborsament?
A Shad Bikes intentem ser el més ràpids possible. Un cop tinguem el producte
revisat als nostres magatzems es tramitarà el procés de reemborsament complet.
Tindràs els diners al teu compte en 2/3 dies laborals des que es completa el procés de revisió.
