Politique de retour
Puis-je revenir
une commande?
Bien sûr ! Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait à chaque fois que vous recevez un
produit chez Shad Bikes. Si vous souhaitez retourner un produit que vous avez 30 jours à compter de la
réception de l'expédition pour obtenir un remboursement du produit.
Comment dois-je
retourner le produit?
Afin que le remboursement intégral du produit soit effectif, nous devons recevoir le
commande telle que nous l'avons envoyée.
• Produit sans aucune utilisation:
Le produit ne doit pas avoir été utilisé avant le retour.
• Produit en parfait état*:
Le produit ne doit présenter aucun dommage ni imperfection.
• Étiquette et emballage d'origine:
Le produit doit avoir l'étiquette et l'emballage.
*Si le retour est dû à des dommages pendant le transport, les conditions seront étudiées.
dans lequel le produit est arrivé.
Avez-vous un coût
pour moi?
Les frais de retour sont pris en compte dans deux situations différentes :
• Retours pour articles endommagés ou défectueux :
Si le produit présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant le transport,
Les frais de retour seront à votre charge.
• Retours ou échanges en raison d'un changement d'avis :
Dans ces cas, les frais de retour seront à votre charge.
Quand vais-je recevoir
le remboursement?
Chez Shad Bikes, nous essayons d'être aussi rapides que possible. Une fois le produit disponible,
examiné dans nos entrepôts, le processus de remboursement complet sera traité.
Vous aurez l'argent sur votre compte dans 2/3 jours ouvrables étant donné que le processus de révision est terminé.